paiements annulés si client revient en arrière

bonjour,
j'ai un gros, très gros problème :
le client passe une commande, paye, est donc redirigé vers paypal ou la banque.
mais si le client revient en arrière, le cache de son navigateur garde des trucs, je ne sais pas quoi, qui fait que cela annule la commande alors qu'elle est payée.
en fait le statut de la commande passe sur annulée mais le client ne voit rien.
c'est juste embetant pour le vendeur qui voit la commande annulée dans le BE.
cela nous est arrivée plusieurs fois.
est ce que quelqu'un a une idée ?

Bonjour Serge,

mais si le client revient en arrière, le cache de son navigateur garde des trucs, je ne sais pas quoi, qui fait que cela annule la commande alors qu'elle est payée.

Oui, c'est exact.
Je sais que ce probleme a été corrigé dans PayPal dans la version 3.0.18. Je suis aussi entrain de le corriger pour mes plugins.