Commande avec chèque non validée

joomla 2
vm 30.18

bonjour,

a ce jour, je vois que mes commandes passées avec le paiement chèque, ne se valident pas, en effet mon client tente plusieurs fois, puis se décide pour le paiement via paypal/CB
De plus , je ne reçois aucun email de confirmation.
quoi faire?
merci de vos lanternes

cordialement,
Nathalie

Essayez de passer à Joomla 3.6.4, tôt ou tard Virtuemart ne supportera plus Joomla 2.

bonjour

a ce jour, je vois que mes commandes passées avec le paiement chèque, ne se valident pas,

Qu'est ce que tu veux dire par "ne se valident pas". Le bouton commander reste a l'etat "disabled" ?
Tu utilises bine le plugin de paiement "standard"?

Et bien, en fait, je vous la commande dans ma config, mais ne reçois aucune notification, via, . email, et je vois que le client passe plusieurs fois la même commande et fini soit par changer mode de paiement, soit abandonne.... Donc je suppose qu'il ne doit pas avoir de confirmation.

Ah oui, pour penser a joomla 3 j'ai tenté sur mes tests le site bug, donc je fais pas. Il me faudrait une installation vierge, et pouvoir, éventuellement y importer mes produits via un composant.
Est-ce faisable?
merci,
Nath

tonnerria écrit: Ah oui, pour penser a joomla 3 j'ai tenté sur mes tests le site bug, donc je fais pas. Il me faudrait une installation vierge, et pouvoir, éventuellement y importer mes produits via un composant.
Est-ce faisable?
merci,
Nath

Si la boutique est déja sous VM3 alors aucuns composant est nécessaire, il faut juste mettre a jour Joomla.
Mais le soucis vient souvent d'un autre composant, plugin ou template incompatbile.
Pour le template, souvent en modifiant 2,3 codes, cela fonctionne, aprés il faut voir si les surcharges de virtuemart sont encore correctes.
Pour les autres cas, il faut vérifier si la MAJ existe ou au pire le supprimer, si celui-ci n'est pas compatible.

j'ai vérifé ta config et fait deux trois modif pour être certain que le mail parviendrait
je viens de passer une commande
(ne pas m'envoyer la selle stp)
j'ai reçu le mail
par contre j'ai cette erreur qui s'affiche : Erreur
vmError: Warning extension of the image is a png, tpcdf has problems with that in the header, choose a jpg or gif

c'est ton logo dans la boutique que tu devrais passer en jpg ou en gif

@ Tonnerria :

As-tu réussi à corriger ton erreur provoquée par l'image de ton logo ?
Dans la négative, et si tu ne disposes pas des outils informatiques pour réaliser cette modification : tu peux m'envoyer ton fichier image logo actuel, je te le modifierai et te le renverrai en pièce jointe par mail.
Pour me joindre par mail, clique sur mon logo de membre du forum, puis sur l'icone en forme d'enveloppe.

ps : peux-tu préciser l'adresse de ton site ? merci.

Bonjour, a ce jour j'ai passé mon site en joomla3, celui-ci s'affiche, mais quelques bugs a corriger. Pour ce qui est des paiements chèque je n'ai pas encore vérifié. Mon site est lingerie-rebelle.com , pas vraiment en service, j'ai des tas de choses a voir et tester.
Cordialement,
Nathalie