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"Note du client" dans le panier génère des caractères ASCII dans la BD

il y a 2 mois 3 semaines #1 par serazoo
Salut à tous :)

J'utilise Joomla 3.9.23 et VirtueMart 3.8.6 10373
La structure de la base de données et bel et bien en UTF-8
Dans VM config "Facture/courriel" j'ai choisi la police "Free mono (UTF-8 Unicode)"
Mais hélas, les mêmes 3 caractères ASCII sont toujours enregistrés dans la base de données

Est-ce quelqu'un a une explication pourquoi le textarea du "Note du client" ne convertit pas ces 3 caractères?
J'ai lu à quelques posts un script str_replace pour remplacer ces caractères, est-ce qu'il y'a une façon de les intercepter sur une page php, les remplacer avant qu'ils s’enregistrent dans la BD?

les 3 caractères ASCII :

& #13 : return
& #10 : line Feed (Lf)
& #39 : apostrophe '

Merci pour votre temps!
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