L'enregistrement a échoué avec l'erreur suivante : Nom d'utilisateur utilisé

Bonjour,
Je viens de mettre à jour Joomla de 3.8.6 vers 3.8.7. Aucun problème sauf pour Virtuemart. Dans le menu Boutique ->onglet informations client, il y a une section "informations client" dans laquelle j'avais entré le mail de l'admin du site, l'identifiant et le nom à afficher. Depuis cette mise à jour, l'identifiant entré dans la case "nom d'utilisateur" change après l'enregistrement.
exemple le nom d'utilisateur est "Albert" (avec le bon mail et le bon nom à afficher. Si j'enregistre la page, une fois l'enregistrement fait, le nom d'utilisateur devient "Joseph" (qui est un user enregistré de Joomla sur mon site, mais pourquoi lui ? il n'a rien de spécial).
bien entendu je ne peux plus rien modifier sur la partie admin de virtuemart car j'ai l'erreur:
vmError: L'enregistrement a échoué avec l'erreur suivante : Nom d'utilisateur utilisé

J'ai constaté en plus que si je modifie le nom d'utilisateur dans la case prévue à cet effet, le nom de l'admin se trouve modifié et il devient impossible de se loger sur mon site, puisque l'identifiant a changé.
Je ne comprend pas pourquoi cela est autorisé.

Merci pour votre aide
cordialement

Bonjour,
je penche pour un problème avec le cache, après validation de ta manip (changement du nom d'utilisateur).
si tu recharge la page avec Ctrl+F5 ça ne garde pas ta modification ?
à tu vérifier si le changement est fait dans la base de données avec "phpMyAdmin" ?

ou un problème d'url avec ou sans www ...ça m'est arrivé dans le temps ...mais ce type de problème doit être résolu depuis des lustres.
tu n'a pas un pare-feu intégré au site qui empêcherai la modification des users (genre admintools) ...si c'est le cas il y à une case à décocher.

autrement :

il doit être possible de créer un nouveau profil "super admin" dans joomla et de le rendre proprio de la boutique après avoir supprimer ceux qui t’embête.

IMPORTANT : il faut faire une sauvegarde site+BD avant d'effectuer quelque manip que ce soit

Pour ré-affecter un user comme proprio de VM > dans l'admin vm :
boutique > Activer les outils de mise à jour de la base de données = coché
puis dans Outils > Outils & migration : tu renseigne l'ID du nouveau user qui sera le proprio de VM

Une fois fait, il faut penser à décocher la case :
boutique > Activer les outils de mise à jour de la base de données = décoché

Pour d'autres pistes, peut-être que les amis de ce super coin auront des idées