Plus de mails de notifications admin et client depuis la MAJ VM 3.2.1

Bonjour,
j'ai fait la MAJ vers Virtuemart 3.2.1 sur un site Joomla 3.6.5 hier, et depuis, je n'ai plus de mail de notification, ni pour l'admin, ni pour le client, lors d'une commande en ligne, que ce soit via Paypal ou via le serveur de la Banque (Crédit Mutuel). Via la banque, il y a un message du type "CIC erreur sur Interface retour". Le paiement est effectif (compte bancaire crédité). Je n'ai rien changé à la configuration du site, ni de Virtuemart, tout fonctionnait correctement jusqu'ici.
Une idée?
Merci!
Catherine

Je relance ce problème car je n'ai toujours pas trouvé de solution. Aucune notification mail ne sort de virtuemart, même quand j'actualise le statut des commandes à la main. Et ce depuis la MAJ 3.2.1 sous Joomla 3.6.5.
Personne n'a ce souci, ni une idée de solution ?
Merci
Catherine

Est ce que les mails standard de Joomla fonctionnent ?

Oui les mails standards Joomla fonctionnent.

Bonjour
Tu as vérifié la configuration de tes emails dans VM ?

oui oui bien sur!

Et le formulaire posez une question fonctionne ?

Bonjour,
dans le premier post, il y à "CIC erreur sur Interface retour"
donc, si il y à un problème de retour, la commande ne change pas de statut reste en "en attente" et n'envoie donc pas de mail.
Sur 3.2.1 le statut "en attente" / "pending" ne peux pas générer de mails, car il n'est plus dans la liste

je pense qu'il faudrait revoir ou vérifier l'url de retour CIC afin de ne plus avoir le message "CIC erreur sur Interface retour"

si le site est en prod, il faudra connaître l'url donnée à centrecom ...le moyen de paiement à peut-être changé de numérotation ?
si le site est en dev, (paiement en mode test) il suffira de

pour mémoire, voir le chapitre URL CGI2 :
alatak.net/paiement-virtuemart-2-et-3/cybermut.html

autres pistes :
si vous utilisez "akeeba admintool", il faut ajouter com_virtuemart dans les exceptions waf
sur un mutu ovh, tester en désactivant le pare-feu applicatif.
sur un dédié, si mod_security est activé, tenter "provisoirement" de le désactiver.

dans configuration > emails > "Utiliser l'adresse email du vendeur" ...si elle est cochée, tenté de décocher la case.

Merci grandement à tous les deux pour vos réponses.
Le problème s'est réglé... mais je ne sais pas exactement comment, après que j'ai testé le formulaire "poser une question" (qui n'était pas actif par ailleurs... je referai un test en le désactivant quand j'aurai le temps, mais ce serait étrange que ça vienne de là, non ?).
Je garde les autres pistes en archive en cas de nouveau bug.
Merci encore !
Catherine