Disparition onglet VM de l'admin lors de mise à jour de joomla

Bonjour,

Notre boutique en ligne est actuellement configurée sous joomla 3.6.5 et VM 3.2.4
Je ne parviens pas à faire les mises à jour de joomla ni VM.

Si je mets Joomla à jour vers la version 3.8.8: l'onglet VM disparaît de l'administration.
Si je mets à jour VM vers 3.2.14 puis Joomla ou VM seul: une "erreur 1054 "Unknown column '0_hash' in fieldlist SQL=INSERT INTO '#virtuemart-orders' " s'affiche à la validation du panier et bloque donc la transation.

D'autre part, depuis début janvier, les factures pdf se génèrent vides. Seuls l'en-tête et le pied de page sont générés, sans aucun détails de la commande. Ne trouvant aucune solution, je suppose que ce problème pourrait-être lié aux mises à jour ???

Merci d'avance à qui pourra nous apporter de l'aide !

"erreur 1054 "Unknown column '0_hash' in fieldlist SQL=INSERT INTO '#virtuemart-orders' "
Il faut aller dans l'administration de virtuemart : outils > outils & Migration
Cliquez sur :
Installer les tables
ou si nécessaire
les met à jour
Et normalement cela corrige le problême

Donc dans l'ordre :
- Mise a jour de Virtuemart
- Puis "Installer les tables ou si nécessaire les met à jour"
- Puis Mise a jour de Joomla

Et cela devrait fonctionner.

Pas encore essayé mais en attendant: un grand merci pour votre retour!!!
Je ferai part du résultat au plus vite.

Bonjour,

Encore merci pour vos indications; malheureusement cela ne fonctionne pas.
Après:

• MAJ de VirtueMart
• "Installer tables ou si nécessaire les met à jour"
• "MAJ de Joomla"

L'onglet VirtueMart disparaît de nouveau. Comme sur l'image jointe.
Est ce que quelqu’un peut m'aider?

Merci à vous !

NB: Je n'ai pu faire la mise à jour des tables qu'après suppression manuelle de la colonne "custom_field_desc" qui faisait doublon avec la colonne "custom_desc" dans la table "#_virtuemart_customs"

Cela sort du cadre du forum.
Il faudrait voir si la structure des tables est correctes et si dans la table #__extention de Joomla Virtuemart est bien présent en utilisant phpmyadmin par exemple..

Je vous remercie.
Pensez-vous que cela peut aussi être la cause de nos factures vides de leur contenu (affichage du haut et bas de page mais pas du détail de la commande) ?
Sinon je vais essayer de faire un autre post sur ce sujet.
Merci encore pour votre aide. Bonne journée

Votre soucis est trop complexe, il faut voir avec un développeur, normalement la solution donné plus haut devrait fonctionner.