Problème envois de mail

Bonjour.

Lors d'une validation d'une commande, je ne reçois pas de mail, ni le client.
C'est la même chose lors de inscription à ma newsletter.
Cependant tout est bien configuré, car voila quelques jours cela fonctionnais.
Je me demande vraiment pourquoi cela ne fonctionne plus....
Lorsque je fait les test d'envoi, par contre, cela fonctionne et je reçois les test...
Je ne comprend vraiment plus.
Savez-vous m'aider ? Il y a t'il peut-être une configuration supplémentaire que je ne sais pas ?

Merci d'avance de vos réponse

Personne n'aurait une réponse pour moi ?
Mon site ouvre ce dimanche et c'est vraiment la merde sans cela.

Merci

Est-ce que le vendeur principal(mail de la boutique) est renseigné correctement?
Lorsque vous testez avez "poser une question" dans le detail produit, cela fonctionne?

Oui le mail vendeur est bien renseigné.

Lorsque je pose une question, cela fonctionne, je reçois bien le mail