Impossible de valider la commande sur certain navigateur

Bonjour à tous,

Nous venons d'installer Virtuemart 3.0 sur le site : www.jmrecords.com et rencontrons un problème de validation de la commande sous Safari, ainsi que depuis l'iPhone et l'iPad, alors que sur ces deux derniers tout fonctionnait, lors de nos essais.

Nous n'avons pourtant pas effectué de modifications ...mais il est impossible de passer l'étape 4, alors que sous Firefox, la commande s'effectue jusqu'au bout (Paypal).

Si vous avez une solution ...c'est avec grand soulagement !

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour

Tu utilises le template par défaut?
Essaye avec celui d'abord.
Si ca ne marche pas, regarde la console pour vérifier si il n'y a pas une erreur.

C'est quoi l'étape 4 pour toi?

J'ai essayé avec un site de test en tout cas sur safari, et ca marche avec le template par défaut.

Merci Alatak pour ta réponse !

Effectivement ...cela fonctionne avec le template par default de Joomla.

Info : l'étape 4 est celle qui précède le paiement via PayPal ou autres services.

Donc le problème viens de VMuikit de Yootheme et de la transition sur la base de leur template !
Reste à savoir le pourquoi du comment, vu que cela ne bug que sous Safari (ordinateur, iPhone et iPad).

Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème !? ...c'est avec plaisir !


Merci d'avance pour votre aide !

Re bonjour...

...personne n'as eu ce genre de problème !?!


Merci d'avance pour votre aide !

bonjour,
je ne veut pas botter en touche mais si cela ne fonctionne pas avec ce template qui est un template payant avec du support, je me tournerai d'abord vers ce support :
non seulement tu as payé pour, mais en plus cela aiderait le développeur de ce template de connaitre les bugs.

Merci Serge,

C'est déjà chose faite ....mais contrairement à ici ....je n'ai obtenu aucune réponse !?!

...merci quand même de ta réponse.