Problème avec la validation de l'inscription

Bonjour,
j'ai un petit soucis avec la validation de l'adresse e-mail du client.
je m'explique :
lorsqu'un client s'enregistre sur ma boutique virtuemart, il doit valider son adresse email en cliquant sur le lien qui est dans le mail de confirmation.
Or, il y a deux cas de figure :

• le client s'enregistre via le formulaire Joomla : aucun problème dans ce cas, le client arrive sans problème à confirmer son adresse
• le client s'enregistre via le formulaire Virtuemart (qui comporte plus de champs : téléphone...) : là, ça ne fonctionne pas. quand le client clique sur le lien de validation, la page d'accueil de mon site s'ouvre, sans que l'adresse ne soit validée (Connexion refusée! Soit votre compte est bloqué, soit vous ne l'avez pas encore activé.)

Comment faire ?
Je préfère que mes clients s'enregistrent directement avec le formulaire Virtuemart, car ça leur évite d'y revenir au moment de passer commande (je demande très peu d'infos : pas d'adresse postale ni d'adresse de facturation...)

Merci !!!

Bonjour,

Pourquoi faire un mail d'activation ?

Le client ne peut il pas avoir son compte automatiquement validé ?
Sans mail d'activation est l'option que j'ai retenu dans la boutique que je met en ligne.
Après l'adresse n'est utile qu'en cas de livraison(s) d'article(s).
L'important est de ne pas rebuter le client a utiliser le site. Plus c'est simple et limpide, mieux c'est.

Sinon, visite le formulaire client dans la config boutique de VM, il y a peut être des champs obligatoires bloquants.

Bon courage
Olivier

Bonjour mpcbto,

Il y a le choix.
Dans le cas ou tu ne veux pas que le client valide son adresse mail, il te suffit d'aller dans l'administration de Joomla.
Dans Gestion des utilisateurs, en haut à gauche il y a le bouton Paramètres.

Il y a une option Activation des comptes avec plusieurs options. Sélectionne dans ce cas Aucun.

Pour information, il faut savoir que la demande de de confirmation est du à Joomla et non Virtuemart.
C'est un bug connu dans l'intégration de Virtuemart à Joomla.
Ce bug est prévu dans le prochain Update de VM.

Pour revenir sur la réponse de lolivier, c'est un choix qui est possible avec ou sans validation de l'adresse mail.

mpcbto, dites moi si c'est OK

Bon courage

HH